Rücksendungen
Du möchtest Artikel zurück senden oder reklamieren?
Kein Problem, Meinungen können sich ändern! Kontaktiere uns einfach innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen (nach Erhalt der Bestellung) unter shopping@frl-anna.at.
Die Produkte müssen im Originalzustand sowie unbenutzt sein und so verpackt werden, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden. (Betrifft vor allem zerbrechliche Artikel, bitte immer das mitgelieferte Füllmaterial verwenden!) Sollte die Retoure diesen Kriterien nicht entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind Maßanfertigungen wie z.B. Tischtücher sowie Outlet-Artikel bzw. reduzierte Ware.
Wir bitten um Verständnis, dass Rücksendekosten vom Käufer selbst zu tragen sind.
Kommt es zu einer Retoure durch die Post (Paket wurde nicht abgeholt, falsche Anschrift o.Ä.), wird die Gebühr für die Rücksendung vom Kaufpreis abgezogen und der Restbetrag rückerstattet.